Para iade politikası

Celistia olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz.

• Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
• Hijyen nedeniyle kullanılmış küpe ve kişisel kullanıma uygun ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
• İade kargo ücreti müşteriye aittir (hatalı veya kusurlu ürünler hariç).
• İade onaylandıktan sonra ücret iadesi 3-10 iş günü içerisinde ödeme yöntemine aktarılır.

İletişim: destek.celistia@outlook.com